Customer Service Assistant - Retail & Consumer Products

Bersiaplah untuk memberikan pelayanan pelanggan terbaik di Daily Supermarket di Canggu, Bali! Kami mencari seorang Customer Service Assistant yang bersemangat untuk bergabung dengan tim kami. Nikmati gaji kompetitif, fasilitas eksklusif, dan kesempatan untuk berkembang dalam lingkungan retail yang dinamis.

Anda akan bertanggung jawab langsung dalam menangani pertanyaan pelanggan, memproses transaksi, dan memastikan pengalaman berbelanja yang menyenangkan. Kami menggunakan sistem POS seperti Odoo dan Square untuk manajemen transaksi. Anda akan bekerja sama dengan tim sales dan manajemen untuk memastikan pelayanan terbaik.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Key Responsibilities:

• Menangani pertanyaan pelanggan dan memberikan solusi yang ramah dan profesional.
• Memproses transaksi menggunakan sistem POS seperti Odoo dan Square.
• Memastikan kelengkapan dan kualitas produk sebelum diberikan kepada pelanggan.
• Membantu pelanggan dalam memilih produk dan memberikan rekomendasi.
• Melaporkan masalah atau keluhan pelanggan kepada manajemen secara tepat waktu.
• Memastikan area kerja tetap bersih dan rapi.
• Membantu dalam promosi dan event retail.
• Melakukan inventarisasi produk secara berkala.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi & Syarat:

• Pengalaman minimal 1-2 tahun sebagai Customer Service Assistant di industri retail atau konsumen.
• Berpengalaman menggunakan sistem POS seperti Odoo atau Square.
• Kemampuan berkomunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
• Kemampuan bekerja dalam tim dan berorientasi pada pelanggan.
• Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving.
• Memiliki sertifikasi dalam pelayanan pelanggan akan menjadi nilai tambah.
• Berpenampilan menarik dan profesional.
• Berpengalaman dalam industri retail dan konsumen akan menjadi nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait